Devenir hôtesse de l'air ou steward est souvent le rêve de nombreux passionnés d'aviation. Ce métier fascinant offre la possibilité de voyager à travers le monde tout en assurant le confort et la sécurité des passagers à bord des avions. Cependant, accéder à cette profession nécessite des compétences particulières. Explorez comment devenir hôtesse de l'air et découvrez les critères de sélection.
Quelles études pour devenir Hôtesse de l'air ?
Pour devenir hôtesse de l'air, il n'existe pas de filière d’étude pour hôtesse de l'air. Cependant, il est recommandé d'avoir au minimum un niveau de baccalauréat. Les formations post-bac en tourisme, hôtellerie ou transport peuvent être des atouts pour accéder à la profession. La maîtrise de l'anglais est également indispensable, car c'est la langue principale utilisée dans le milieu aérien.
Le Baccalauréat, un prérequis essentiel pour entamer la formation d'hôtesse de l'air
Le baccalauréat est souvent considéré comme un prérequis essentiel pour entamer une formation d'hôtesse de l'air. En effet, de nombreuses compagnies aériennes exigent un niveau minimum de diplôme pour pouvoir postuler à leur formation interne. Le baccalauréat offre une base académique solide qui peut être bénéfique pour suivre les cours de formation.
Quel est le salaire d'une Hôtesse de l'air ?
Le salaire moyen d'une hôtesse de l'air en France varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'expérience et la compagnie aérienne. En début de carrière, le salaire peut être modeste, mais il offre souvent des avantages tels que des primes de vol, des réductions sur les billets d'avion ainsi que la possibilité de voyager à moindre coût.
Un salaire attractif dès le début de carrière
Même si le salaire de départ est relativement modeste, les perspectives d'évolution dans le métier d'hôtesse de l'air sont intéressantes. Avec l'expérience, les salaires peuvent augmenter significativement (entre 1 800 € et 3 500 €), surtout dans les grandes compagnies aériennes. De plus, les avantages sociaux et les opportunités de carrière à l'international font de ce métier un choix attractif pour de nombreux candidats.
Quelle est la durée de la formation pour devenir hôtesse de l'air ?
La formation d’hôtesse de l'air varie en durée selon les centres de formation et les compagnies aériennes. Il est néanmoins possible de donner une estimation générale. La durée moyenne de la formation est d'environ de quelques semaines à quelques mois, selon le programme choisi et la rigueur de la formation. Cette période comprend à la fois des sessions théoriques en salle de classe et des sessions pratiques sur le terrain. Certaines compagnies aériennes proposent des formations accélérées, tandis que d'autres optent pour des programmes plus étalés dans le temps pour permettre une meilleure assimilation des connaissances.
La formation hôtesse de l'air comprend plusieurs étapes qui sont les suivantes :
- Théorie : les candidats commencent par des cours théoriques qui portent sur différents aspects du métier, tels que les procédures de sécurité, les règlements aériens, les premiers secours, la gestion des situations d'urgence, la communication avec les passagers et les techniques de service à bord. Ces cours, dispensés par des instructeurs expérimentés, sont souvent accompagnés de supports visuels et de manuels de formation.
- Pratique : une fois la partie théorique terminée, les candidats passent à la phase pratique de leur formation. Cela inclut des simulations de vol où les élèves mettent en pratique les connaissances acquises en situation réelle. Ils apprennent à gérer les équipements de sécurité, à effectuer des démonstrations de sécurité, à servir les repas et les boissons, et à interagir avec les passagers dans diverses situations. Cette étape permet aux candidats de se familiariser avec l'environnement de travail et de développer leurs compétences relationnelles.
- Évaluation : à la fin de la formation, les candidats sont évalués sur leurs connaissances théoriques et leurs compétences pratiques. Cela peut inclure des examens écrits, des démonstrations en vol, des simulations d'urgence, ainsi que des entretiens individuels. Les candidats doivent réussir ces évaluations pour obtenir leur attestation de formation (CCA) et être éligibles pour postuler à des postes d'hôtesse de l'air ou de steward.
Quels sont les critères de sélection pour devenir hôtesse de l'air ?
Accéder à une formation d'hôtesse de l'air nécessite de répondre à certains critères physiques et académiques. Ces critères sont établis par les compagnies aériennes pour garantir que les candidats sont aptes à assurer la sécurité et le confort des passagers à bord des avions.
Pour les critères physiques, ils sont importants, car le rôle des PNC (Personnel Navigant Commercial) implique de longues heures de travail debout, des déplacements à l’intérieur des cabines ainsi que la manipulation d'équipements lourds. Les quelques critères couramment exigés sont ainsi :
- Taille et envergure : les compagnies aériennes définissent des critères précis en termes de taille et d'envergure pour les hôtesses de l'air et les stewards. Ces critères peuvent inclure une taille minimale et maximale, par exemple, une hauteur comprise entre 1,57 mètre et 1,85 mètre, ainsi qu'une envergure des bras d'au moins 2 mètres. Ces mesures garantissent qu'ils peuvent aisément atteindre les compartiments à bagages et accéder aux sorties de secours en cas d'urgence. Ces exigences peuvent varier selon la compagnie aérienne et le modèle d'avion.
- Condition physique : les candidats doivent être en bonne santé physique pour pouvoir faire face aux exigences de l’emploi. Certains postes peuvent exiger des tests médicaux pour vérifier la vue, l'ouïe, la pression artérielle et d'autres paramètres de santé.
- Apparence : une présentation soignée est essentielle dans le secteur de l'aviation. Les candidats doivent avoir une apparence professionnelle avec une tenue vestimentaire appropriée et une bonne hygiène personnelle.
En plus des critères physiques, les compagnies aériennes exigent également certains critères académiques pour accéder à la formation. Ces critères visent à s'assurer que les candidats ont les compétences de base nécessaires pour suivre et comprendre la formation :
- Niveau d'études : bien qu'il n'y ait pas de diplôme spécifique requis pour devenir hôtesse de l'air ou steward, de nombreuses compagnies aériennes exigent au moins un diplôme de fin d'études secondaires (baccalauréat ou équivalent). Certains postes peuvent également exiger un niveau d'études supérieur, surtout pour des rôles de supervision ou de gestion.
- Compétences linguistiques : la maîtrise de l'anglais est généralement indispensable dans le domaine de l'aviation, car c'est la langue principale utilisée dans les communications aériennes internationales. Les candidats doivent être capables de communiquer efficacement en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Compétences de communication : les hôtesses de l'air et les stewards sont en contact permanent avec les passagers, et des compétences de communication solides sont donc essentielles. Les candidats doivent être capables de communiquer clairement, de résoudre les problèmes et de gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme.
Accéder à une formation pour devenir hôtesse de l'air demande un investissement en termes d'études, de compétences et de motivation. Le métier d'hôtesse de l'air offre des opportunités uniques de voyage, de rencontres et de développement professionnel. Pour ceux qui sont passionnés par l'aviation et le service aux passagers, suivre une formation d'hôtesse de l'air peut être le premier pas vers une carrière enrichissante et passionnante.